FAQ

Cara Order J&T Shopee (GRATIS ONGKIR SHOPEE)

Cara Order di OnlineSaya.id untuk orderan shopee

  1. Tekan Beli sampai halaman checkout seperti biasa
  2. Untuk Alamat, isi alamat selengkap”nya (termasuk provinsi,kota dan kecamatannya)
  3. isi Provinsi = J&T
  4. isi Kabupaten = J&T
  5. isi Kecamatan =J&T
  6. isi No Booking dengan RESI J&T dari SHOPEE (WAJIB ISI) supaya paket bisa dikirimkan oleh J&T
  7. Lengkapi data lainnya, tekan BUAT PESANAN SEKARANG
  8. Selesai

Diskon Member

Harga onlinesaya.id sudah harga member berlaku semua customer tanpa harus join terlebih dahulu dan harga selalu terupdate sehingga bias bersaing sama yang lain

Kecepatan Respon WA

Kami selalu berusaha membalas WA yang masuk secepatnya (mulai jam 8 pagi sampai jam 6 sore).. akan tetapi tetap tidak bisa menjanjikan bisa balas di menit itu juga disebabkan WA yang masuk setiap jam kadang mencapai RIBUAN, sehingga kami sangat membutuhkan waktu untuk membalas setiap WA yang masuk dan HARAP SETIAP CUSTOMER YANG BELANJA BISA SABAR bisa mengerti akan hal tersebut.

kemudian kami sarankan sista jika ada pertanyaan/masalah, cukup kirimkan SMS dan TUNGGU RESPON dari WA Center.. jika sista tidak sabar dan SMS TERUS MENERUS,, maka urutan sms yg masuk untuk sms sista akan selalu berada di urutan paling atas.. dan hal ini akan menyebabkan semakin lambat mendapat balasan (kami membalas sms dari yg paling lama sesuai urutan sms yang masuk)

Untuk EMAIL biasanya respon lebih cepat dibandingkan SMS, jika ada pertanyaan” bisa langsung juga email ke WA 0896 9976 3229

Resi Pengiriman

  1. Transfer sebelum jam 5 Sore maka akan diusahakan dikirim hari itu juga dan resi tersedia dihari yang sama.
  2. Transfer setelah jam 5 Sore maka resi akan tersedia pada keesokan harinya.
  3. Resi akan diupload diwebsite kami www.onlinesaya.idsetiap hari.
  4. Hari minggu dan tanggal merah tidak ada pengiriman, maka resi akan tersedia H+1 ataupun H+2
  5. Jika anda ADA login sewaktu order, maka resi bisa lihat langsung di halaman my-account (klik detail)
  6. Jika anda TIDAK login sewaktu order, maka bisa tracking status pesanan maupun resi di https://www.onlinesaya.id/tracking (masukkan nomor order dan alamat email yang valid)
  7. Silahkan hubungi CS Kami jika resi masih belum ada setelah lewat dari 2 hari kerja untuk di crosscek.

Jam Kerja OnlineSaya.id

Schedule Jam Kerja Senin – Sabtu  : Jam 8.00 s.d Jam 20.00 Minggu : Jam 10.00 s.d Jam 18.00 Untuk Belanja dan Konfirmasi Pembayaran tetap bisa dilakukan 24jam nonstop dan akan kami upayakan diproses pesanan anda secepatnya.  

Apakah OnlineSaya.id bisa dipercaya ??

Tentu, OnlineSaya.id merupakan salah satu supplier terbesar di kota batam, khususnya supply tas fashion. website utama kami www.OnlineSaya.id telah di kategorikan sebagai Supplier TERPERCAYA oleh beberapa jasa verifikasi toko yang sangat terkenal , di antaranya 1. PolisiOnline.com 2. PolisiInternet.com 3. CekStore.com 4. TokoWiki.com    

Mau Jadi Reseller OnlineSaya.id dong

Reseller langsung order via website www.OnlineSaya.id (harga diwebsite sudah harga reseller dan sudah disediakan fasilitas dropship sewaktu checkout) anda bisa lihat contoh form untuk isi nama / olshop reseller di bawah ini (ada dihalaman checkout) dropship OnlineSaya      

Kenapa harga di WEB dan FOTO beda ?

Harga di website merupakan HARGA RESELLER, sedangkan harga di FOTO adalah harga ECERAN Harga ECERAN adalah estimati harga jual (harga yang disarankan OnlineSaya.id) untuk reseller jual kepada customer, sehingga reseller tidak perlu edit harga lagi setiap foto” dari OnlineSaya.id

Konfirmasi Transfer via web / sms

Anda dapat melakukan konfirmasi pembayaran via website kami di https://www.OnlineSaya.id/konfirmasi-pembayaran/ ataupun anda bisa konfirmasi pembayaran/transfer via SMS dengan format : Nomor Invoice : ……. Tanggal Transfer : ……. Senilai : ……. Ke Rekening : …… (BCA/Mandiri) Dari : …….   Terima kasih. OnlineSaya.id

Uang Sudah Transfer tapi barang sold/habis

Kami memprioritaskan barang untuk customer yang bayar / transfer duluan, jika anda sudah terlanjur transfer dan barang pesanan anda sudah habis/sold, maka anda bisa GANTI MODEL/WARNA ataupun REFUND/KEMBALIKAN uang anda seutuhnya (100%)  

Bahan Tas

Material PU = Bahan Kulit Sintetis

Material Velvet = Bahan Bludru

Material Sequin = Bahan Payet

Material Canvas = Bahan Kanvas

Material Cloth = Bahan Kain

Apakah OnlineSaya.id ada buka showroom ?

Maaf, OnlineSaya.id murni grosir online, hanya melayani pembelian via Website OnlineSaya.id , jika anda masih kurang yakin, bisa anda cek resi pengiriman kami di sini . ataupun testimoni kami di sini .

Tas yang di OnlineSaya.id READY STOCK / PO ?

Semua TAS kami READY STOCK dan siap dikirim langsung jika pembayaran anda sudah selesai.

Ketentuan Retur

Kami memberikan garansi, jika barang yang anda terima rusak / salah model / salah warna, maka akan kami ganti dengan yang baru.(silakan kirimkan foto barang yang rusak (ke BB Customer Service) Maksimal 1×24 jam setelah anda menerima barang). Komplain yang lebih dari sehari tidak kami layani dan tidak bisa ditukar. Kalau retur ongkir ditanggung siapa? Karena harga […]

Barang yang ada di catalog itu import / lokal ?

Barang kami import 100%, tidak ada barang lokal

Kenapa Warna barang yang saya terima tidak sesuai dengan Catalog?

Warna barang akan kami kirimkan sesuai dengan foto, namun tidak 100% sama persis karena ada perbedaan dari faktor cahaya dan monitor komputer / Handphone masing2 user, bahkan tas yang sama, dikomputer A dan Komputer B bisa berbeda warna karena faktor yang disebutkan di atas.

 
Chat via Whatsapp